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产品介绍
Product introduction
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产品介绍 Product introduction
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- 什么是365webcall在线客服?
- 365webcall智能在线客服系统是一种运用于网站的客户营销工具,可能使访客在不下载,安装客户端的前提下与网站方进行交流,网站方也可主动与访客交流。

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- 全媒体接入
- 365webcall智能在线客服,可实现PCweb、手机wap、手机APP、网站、微信、邮件、QQ等访客全渠道接入!无论哪种方式,访客总能找到你!
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- 全智能化辅助应答,一键提升效率500%
- 客服收到访客的问题,可以点击问题后面的智能解答按钮客服系统自动搜索相关的问题解答,客服可以选择合适的知识内容发送给访客,百分百提高客服工作效率。
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- 访客访问网站,只需点击会话框的语音视频按钮,即可与客服实现真人语音视频对话,一键提升用户体验。
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- 最全面的数据分析
- 流量,对话量,来源地域等多维度数据全面呈现的在线客服系统,为企业推广营销,客服绩效考核提供依据。
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- 访客们从那来?正在浏览什么页面?咨询过那些问题?我们提供最直观的访客监测功能,访客信息将一目了然的呈现给您。
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