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365webcall在线客服

365webcall智能在线客服系统是一种运用于网站的客户营销工具，可以使访客在不下载、安装客户端 的前提下与网站方进行交流，网站方也可主动与访客交流。 它是由在线咨询、智能应答、数据分析、客户 管理四大模块组成。

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365webcall知识库系统

365webcall智能知识库全媒体接入，统一管理、智能解答、热点问题、常见问题、人员权限管理；常用、同义、专业、行业等词库支撑，自动学习，全方位多维度数据统计分析。