pinterest与fb消费能力对比：图片胜于语言
来源:站长新闻 2012-06-05
《福布斯》网站周四发表资深it记者埃丽卡·莫菲(erika morphy)的文章称,图片分享社交网站pinterest在吸引消费者购物方面的能力远胜于facebook,其成功秘诀在于充分利用图片本身魅力,而不是像facebook一样拉拢与用户的关系。
以下为文章内容摘要:
facebook广告团队一定会对即将到来的dial宣传活动而咬牙切齿。dial是一家个人护理品厂商,计划于6月4日启动名为“move the dial”的pinterest竞赛,鼓励dial facebook粉丝在pinterest网站上以图片形式展示其最想从事的公益事业,无论是向饥饿者提供食物,还是营救流浪小动物等等。dial最终将评出5大公益事业,获胜者将赢得5000美元奖金。
我似乎可以听见facebook团队咬牙切齿地在喊,pinterest并不在乎与网络营销培训消费者之间的关系,他们只有图片。
digital strategy副总裁汤姆·爱德华兹(tom edwards)称:“图片胜于语言,可以激发情感,对每个产生的冲击也各有不同。因此,当把图片和与用户相关的内容挖掘能力整合到一起时,就获得了一款强大的工具。”
这就是与facebook相比,pinterest能够帮助电子商务网站吸引更多买家的原因。通常,用户在看到图片后就会产生购买欲望。
严酷的数据
近期公布的一些数据对于试图发展社交电子商务的facebook也是一个打击,shop.org、comscore和the partnering group联合发布的一项调查结果显示,美国在线消费者在pinterest上平均关注9.3家零售商,在facebook上平均关注6.9家,在twitter上平均关注8.5家。另据steelhouse数据显示,与facebook相比,pinterest用户在网站上看到商品后购买的可能性要高出79%。
不可否认,facebook也在朝这一方向努力。爱德华兹称:“facebook时间线(timeline)就在视觉吸引力方面迈出了第一步。至于在影响电子商务方面的差别facebook用户消费额较低,但与品牌的互动更多(忠诚度更高);而pinterest影响一笔交易的能力较强,但与零售商的整体互动时间少。”
客户需求
对于这种无需保持长期互动的电子商务模式,还是颇具吸引力的。
卡伦·弗里曼(karen freeman)、帕特里克·斯本纳(patrick spenner)和安娜·伯德(anna bird)在《哈佛商业评论》(harvard business review)上对消费者与品牌之间的关系进行了调查。
调查发现,消费者并不喜欢接受连珠炮似的问卷调查或无休止的电子邮件推销,除非商家发送的是一些优惠券。否则,用户通常采取置之不理的态度。而这正是pinterest成功,facebook尚未发展成为社交商务平台的原因。
波士顿大学教授文科特·文科特拉曼(n. venkat venkatraman)称:“在pinterest上没有真正意义上的交谈,但在吸引用户购买方面却比facebook做得好。与facebook的文字交谈相比,图片更加直接。”
为了自己的最想从事的公益事业,还有5000美元的奖金,我可能会参加这次比赛。但这次比赛真的对pinterest有利吗,尤其是从长期角度讲?过多的互动,过浓的商业化气息,可能让pinterest沦落为与其他社交网站没什么两样,成为另一个facebook。
而这也许正是facebook所希望看到的,因此,facebook也许会对dial此次的pinterest竞赛而窃喜。
文章编辑: 365webcall网上客服软件(www.365webcall.com)
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