当当网开放平台透露电商发展新趋势
来源:电子商务 2012-08-31
开放平台通过资源重组改善了行业规则:适度竞争,分工协作,提升了效率,提升了利润
去年互联网界流传着这样一个故事:一位犹太人开加油站发财,于是他的乡亲会围绕这个加油站开洗车店、餐馆、洗衣店、宠物店;而一位中国人开加油站发财,他的乡亲会围绕他开N个加油站2011年电商领域确实演绎了这样的规律,其中最为令人诟病的是千团大战和B2C平台价格战,以至于乐淘网毕胜说出:“投身电商入错行,赔本赚吆喝早死早超生”
2012年,当当网李国庆则喜欢讲一个新故事:乐淘网毕胜进当当网卖鞋——我们看到,除了全面以人为本提升客户关系和推出电子阅读器以外,当当网2012年的最大举措就是平台开放具体看当当网的开放有以下模式:
1、面向流量平台,提供专业服务具体有:对接一淘网;接手QQ母婴、QQ图书、天猫图书等
2、行业分工,重组线上线下产业链具体为与传统商业企业国美、奥特莱特、东森购物、迪信通等进行协作
3、开放平台API,提升流量转化率,引入的合作伙伴为嘀嗒团、F团、高朋网
4、开放细分垂直领域,引入专业电商渠道伙伴酒仙网、乐淘网、乐蜂网等
与“头号电商公敌”京东商城的“拒一淘”策略相反,当当网率先开放,显示出竞争策略中的“巧劲”就目前而言我们可以看出开放策略的4大优势:
√服务质量提升我们看到,通过专业协作,各级平台度获得了品类、专业度发个面的提升例如:QQ、天猫获得了当当网的专业图书服务;当当网获得了酒仙网、乐淘网的细分专业服务能力即使各级平台花大血本投入,专业度也未必达到如此标准
√资源共享,降低社会成本除了人力资源、平台服务资源之外,开放共享仅仅广告费方面都要比相互竞争节约很多电商的核心价值之一就是减少流程降低社会成本,开放协作符合这样的价值观
√共赢互惠数年前煤炭工业,不分大小,不分先进落后,重复上马,跑冒滴漏严重这两年的电商也是这样,良莠不齐的货品,不同服务能力的大小平台一起参与价格战最后发现人力成本奇高,利润率奇低,大家一起赔本赚吆喝例如:同样的流量资源,天猫的图书服务专业度很难达到当当的标准,转化率也没有当当高,通过协作分成则是皆大欢喜
√ 专业分工专业的人做专业的事,不必赘述
综上所述,我们看到了电商领域开放的具体方向:上下游之间、价值链不同环节之间、价值链同层的不同专业领域之间、传统渠道与电商渠道之间俗话说“作茧自缚”,唯有开放才能让浮躁之后正在迷茫的电商行业“破茧化蝶”
注:本文由站长之家专栏作者周宁供稿,如需转载,请注明出处
文章编辑: 365webcall在线咨询工具(www.365webcall.com)
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